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服務(wù)承諾

    東莞市北冠電子有限公司自成立以來,始終本著“科技領(lǐng)先、質(zhì)量第一、持續(xù)改進(jìn)、顧客至上”的質(zhì)量方針, 誠信經(jīng)營。
用戶使用我廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶反饋24小時之內(nèi)給予答復(fù),服務(wù)人員將在48小時內(nèi)解決問題, 本銷售部負(fù)
責(zé)包退、包換,直至客戶滿意。處理質(zhì)量問題發(fā)生的費(fèi)用,全部由本廠承擔(dān)(運(yùn)費(fèi)除外),并提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系
統(tǒng),您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提交;我們將在最短的時間內(nèi)以最快的速度給您滿意回復(fù)。

    產(chǎn)品如有現(xiàn)貨,與客戶簽訂銷售合同/訂購單并回傳??蛻魬?yīng)及時支付貨款,款到發(fā)貨(18點(diǎn)之后匯款的用戶,次日發(fā)貨)
發(fā)貨后,電話通知客戶,并將托運(yùn)單/快遞單傳真給客戶。

   產(chǎn)品如需定制,需在數(shù)天內(nèi)才能完成產(chǎn)品生產(chǎn),則在簽訂合同/訂購單后,支付50%定貨款,并將匯  款單傳真到我銷售中心,
以便確認(rèn)生產(chǎn)。產(chǎn)品在指定的時間內(nèi)生產(chǎn)出廠,則客戶支付貨物余款,款到發(fā)貨。發(fā)貨后,電話通知客戶,并將托運(yùn)單/快遞單
傳真給客戶。

    客戶需要開具發(fā)票,務(wù)必提供開票資料及郵寄地址。將在月內(nèi)開具發(fā)票,并快遞到客戶指定地址。

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