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關(guān)注員工利益
通過(guò)職位梳理和優(yōu)化,明晰員工的職業(yè)發(fā)展通道;通過(guò)基層員工技能等級(jí)評(píng)定,進(jìn)一步明確一線員工晉升通道,促進(jìn)一線員工提升自身素質(zhì)及工作技能。
薪酬福利公平公正
以職位價(jià)值區(qū)間為基礎(chǔ),在年終獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整時(shí),向一線及骨干員工傾斜;通過(guò)技能等級(jí)評(píng)定與員工薪酬待遇掛鉤,激發(fā)工作激情和創(chuàng)新能力;根據(jù)工作性質(zhì)及需要,為員工購(gòu)買第三者雇主責(zé)任險(xiǎn)等;為員工提供有關(guān)公司薪酬、福利、法律等方面的咨詢服務(wù)。
注重員工職業(yè)關(guān)懷與溝通
1.招聘面試的溝通:招聘主管在招聘面試中要對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)人及家庭情況進(jìn)行充分的了解。這期間溝通重點(diǎn)內(nèi)容包括:企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、應(yīng)聘崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、內(nèi)容、薪酬待遇以及職業(yè)發(fā)展通道等進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,以便應(yīng)聘人員能快速了解公司相關(guān)情況。
2.試用期期間的溝通:人力資源部門、新員工的直接和間接領(lǐng)導(dǎo)與新入司人員的溝通,要以員工快速知曉崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、掌握工作方法及步驟、理解和認(rèn)同企業(yè)文化為重點(diǎn),使之能盡快融入企業(yè),渡過(guò)“磨合適應(yīng)期”。
3.員工異動(dòng)溝通:與異動(dòng)員工進(jìn)行及時(shí)溝通,使員工明確工作異動(dòng)的原因、新崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、挑戰(zhàn)及期望,以使員工快速適應(yīng)新崗位。員工有離職意愿,公司要與其溝通,盡量挽留,若其執(zhí)意離開(kāi),所在部門或公司舉行一個(gè)簡(jiǎn)單的歡送會(huì),為其送行,并定期維護(hù)關(guān)系。
干部員工的定期溝通
干部員工形成定期溝通機(jī)制。公司領(lǐng)導(dǎo)定期與員工進(jìn)行座談,聽(tīng)取員工呼聲,對(duì)于合理的建議或意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)解決;對(duì)于不合理的建議或意見(jiàn),要進(jìn)行思想引導(dǎo),及時(shí)消除不滿情緒。人力資源部門和黨群工會(huì)應(yīng)定期聽(tīng)取員工建議和意見(jiàn),合理處理員工有效投訴,打造和諧的工作氛圍。
注重員工生活關(guān)懷
企業(yè)對(duì)員工生活上的關(guān)懷,往往會(huì)收到極大的效果。如公司為過(guò)生日的員工送上一份小禮物或一句祝福;探望生病的員工,或只是一個(gè)撫慰的電話;家庭矛盾的化解等都會(huì)讓員工從內(nèi)心深處感到溫暖,讓員工更有歸屬感。
對(duì)員工的關(guān)懷重在“用心”,而不是形式上的一種應(yīng)付。企業(yè)應(yīng)把員工關(guān)懷看成是對(duì)員工的一份責(zé)任,是一項(xiàng)常抓不懈的系統(tǒng)工程,關(guān)懷員工,就是關(guān)懷企業(yè)。員工關(guān)懷的落腳點(diǎn)是點(diǎn)滴細(xì)微之處,員工關(guān)懷的作用將是企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。